Recruter ou embaucher les bons talents est essentiel à la croissance de toute entreprise.
Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver la bonne personne. La plupart du temps, on a l’impression d’essayer de trouver une aiguille dans un tas de CV ressemblant à une botte de foin, chaque nouveau CV étant plus intéressant que le précédent.
Le tri de ces CV demande souvent une tonne de temps et d’efforts – sans la garantie de trouver le bon candidat.
Vous pouvez vous faciliter la tâche et augmenter vos chances de trouver le bon candidat en utilisant des simulations d’emploi.
Dans ce guide, vous apprendrez ce que sont les simulations d’emploi. Nous verrons également comment les simulations d’emploi peuvent vous aider, quels sont leurs avantages et leurs inconvénients, quels sont leurs types et comment créer une excellente simulation d’emploi qui profitera à votre entreprise et à ses employés.
C’est parti !
Par exemple, pour un poste de secrétaire, une simulation d’emploi peut consister à taper une dictée ou à remplir des formulaires.
Une simulation d’emploi peut également amener le candidat à montrer ses compétences générales, comme la communication, l’empathie et l’intelligence émotionnelle.
Les tests de rôle sont spécifiques à l’emploi pour lequel le candidat postule. Grâce à ces tests, les employeurs peuvent déterminer si un candidat est capable de faire le travail, au lieu de l’engager uniquement sur la base de son CV ou de ses réponses à un entretien.
plus de 85 années de recherche compilées dans le document de Schmidt-Hunter révèlent que l’éducation et l’expérience ne sont pas efficaces pour prédire les capacités des candidats. Au contraire, les simulations d’emploi permettent de tester directement les compétences !
Voyons maintenant les avantages et les inconvénients les plus importants de l’utilisation de ces tests dans un processus d’embauche.
Quand utiliser les simulations d’emploi
Ces tests peuvent intervenir à différents moments du processus d’embauche. Voici quelques-uns des meilleurs moments pour les utiliser.
Pendant la présélection
L’utilisation de simulations d’emploi comme première étape de la présélection permet d’éliminer les candidats les moins adaptés, laissant aux recruteurs un vivier optimisé qui rentabilisera le temps, les efforts et les coûts liés aux aspects personnalisés du processus d’embauche.
Les tests de jugement situationnel et les tests similaires spécifiques à un rôle s’avèrent efficaces à ce stade.
Au stade de l’entretien final
L’utilisation de simulations telles que les tests de type « in-basket » et les entretiens de cas lors des étapes finales du processus d’embauche augmentera les chances d’une bonne embauche. Étant donné que la création et l’exécution de ces tests prennent du temps, leur utilisation à ce stade garantit que les équipes de recrutement dépensent leur temps à bon escient, car elles testeront probablement des candidats sérieux.
Avantages de l’utilisation des simulations d’emploi
Pourquoi devriez-vous envisager d’utiliser des simulations d’emploi lors du recrutement ? Examinons cinq raisons importantes.
1. Elle permet de tester les compétences des candidats
Un CV peut être un excellent moyen d’évaluer si un candidat est apte à occuper un poste. Toutefois, il ne suffit pas, surtout si l’on considère que les candidats peuvent désormais payer d’excellents rédacteurs pour les aider à rédiger ou à peaufiner leur CV et leur lettre de motivation.
Les entretiens sont également une partie essentielle du processus d’embauche, mais de nombreux recruteurs s’accordent à dire que les bons intervieweurs ne font pas toujours de bons employés et vice versa.
Cependant, une simulation d’emploi est plus efficace que les CV et les entretiens pour évaluer objectivement les compétences d’un employé potentiel. De tels tests vous permettent d’embaucher en fonction des capacités réelles et de voir comment les candidats gèrent le poste en temps réel et dans des conditions de travail.
L’utilisation de ces tests peut réduire le risque d’une mauvaise embauche. Et comme il est vital d’embaucher correctement ! Le fait d’embaucher correctement augmenterait la productivité des entreprises britanniques de près de 7,7 milliards de livres sterling, tandis qu’employer la mauvaise personne peut coûter à une entreprise trois fois plus cher qu’un mauvais salaire.
2. Il réduit les préjugés
Il est illégal de discriminer les candidats à un emploi en fonction de leur sexe, de leur religion, de leur race et d’autres facteurs.
Malheureusement, de nombreux recruteurs discriminent encore certains candidats en raison de préjugés inconscients.
Grâce aux simulations d’emploi, il est cependant plus facile de lutter activement contre la discrimination inconsciente, ce qui vous permet de choisir la meilleure personne pour le poste, quelle que soit son identité.
3. Des informations plus approfondies
Ces tests permettent aux recruteurs d’avoir un aperçu de la personnalité des candidats potentiels. Comme les simulations reflètent les conditions de travail réelles, les recruteurs peuvent voir comment les candidats se comportent en cas de stress, au sein d’une équipe et face à des clients agités.
Par exemple, ils peuvent apprendre que le candidat A est impoli avec les clients agités et qu’il ne travaille pas bien avec les autres, bien qu’il ait réussi son entretien. En revanche, le candidat B, qui est timide et réservé, a un excellent comportement avec les clients et ses collègues.
4. Il réduit le coût des mauvaises embauches
Pour pourvoir un poste, il faut beaucoup de temps, de ressources et d’efforts. Les recruteurs doivent collecter les CV, passer au crible les candidats pour les présélectionner, les interviewer et accueillir les nouveaux employés.
Imaginez que vous ayez mal embauché et que vous deviez trouver un remplaçant pour ce poste dans un délai de six mois seulement.
Le coût moyen de la formation des nouveaux employés s’élevant à des milliers de dollars, il est important de bien embaucher !
Les simulations d’emploi permettent de réduire ces risques et aident les entreprises à embaucher au moindre coût.
5. Les avantages pour les candidats
Les entreprises ne sont pas les seules à bénéficier des simulations d’emploi : les candidats aussi.
Une simulation d’emploi permet aux candidats de savoir ce que l’on attend d’eux dans leur fonction. Ils goûtent à la culture et aux processus de l’organisation et font l’expérience de sa dynamique.
Lorsque les candidats se rendent compte dès le départ que le poste n’est pas fait pour eux, ils peuvent quitter le processus plus tôt. Cette auto-élimination peut contribuer à réduire la rotation du personnel, car vous n’aurez à trier que les personnes adaptées au rôle et désireuses de rester seront embauchées.
Inconvénients de l’utilisation des simulations d’emploi
Bien qu’une simulation d’emploi soit généralement excellente, elle présente quelques inconvénients.
1. Elle peut être coûteuse
Les simulations, en particulier les simulations en personne, nécessitent beaucoup de ressources. Vous aurez besoin d’un espace pour effectuer la simulation, d’un programme de planification pour que chacun puisse effectuer les simulations, et de personnel interne pour administrer et débrider les simulations, ce qui pourrait signifier l’embauche d’une nouvelle équipe.
2. Cela peut épuiser le temps et les ressources
La création et l’exécution de simulations peuvent prendre du temps. Par exemple, l’élaboration de simulations personnalisées peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois. En fonction de vos objectifs de recrutement, cela peut ne pas valoir le temps et les ressources humaines dont vous aurez besoin pour y parvenir.
Types de simulations d’emploi
Les simulations d’emploi prennent différentes formes, en fonction du rôle. Cependant, il existe quelques types courants de tests de simulation d’emploi. Voyons-les ensemble.
Simulations dans un panier
Dans ce type de simulation d’emploi, le candidat doit accomplir une série de tâches dans une période donnée.
Cette simulation a pour but de voir comment le candidat gère les tâches et les délais et fait preuve d’esprit critique. En outre, en observant l’employé potentiel, les managers peuvent voir si le candidat gère bien ou mal son flux de travail.
Les simulations de type « in-basket » sont recommandées si vous recrutez pour un poste administratif ou de gestion.
Tests de jugement situationnel
Le test de jugement situationnel (TJS) est un test de simulation dans lequel le candidat est placé dans des scénarios fictifs comportant des obstacles et évalué en fonction de la façon dont il fait face à ces défis.
Ces scénarios se présentent généralement sous la forme de questions à choix multiples, et les résultats sont recueillis de manière anonyme afin d’éliminer tout préjugé.
Par exemple, un TJS peut mettre le candidat dans une situation où il doit faire face à un client en colère – l’employé potentiel doit choisir parmi plusieurs options la façon dont il va traiter le client.
Devoirs à domicile
Certaines entreprises utilisent des devoirs à domicile pour tester leurs candidats. Ces devoirs doivent être rendus dans un certain délai, mais ils offrent aux candidats l’avantage de faire le test dans leur zone de confort et selon leur emploi du temps.
Bien que cette méthode ait été critiquée comme étant une simulation moins précise, elle peut être utile si un manager veut savoir dans quelle mesure un candidat travaille de manière indépendante et sans encadrement proche.
Tests de groupe
Les tests de groupe permettent de vérifier la capacité des candidats à travailler en équipe et à communiquer avec les autres.
Ces tests peuvent prendre la forme de discussions et de présentations de groupe ou d’une activité de groupe où le groupe doit résoudre un problème lié au travail. Dans tous les cas, ils donnent aux managers un aperçu de la dynamique de travail et aident même à attribuer les rôles si l’entreprise recrute plusieurs candidats.
Entretiens de cas
Dans cette simulation, le candidat est confronté à un scénario commercial difficile qu’il doit résoudre.
Elle met le candidat sur la sellette et aide les responsables du recrutement à évaluer la capacité du candidat à faire face à des conditions de forte pression et d’enjeux élevés.
Conseils pour créer des simulations d’emploi réussies
Voici des conseils pour créer des simulations d’emploi réussies.
1. Rendez-la immersive.
Quelle que soit la forme de la simulation d’emploi, il est essentiel de la rendre immersive. Cela signifie que le candidat doit réellement faire l’expérience de ce que l’on ressent en travaillant dans cette fonction. En fonction du poste et des exigences, une simulation d’emploi peut durer quelques heures ou toute la journée.
2. Soyez clair et précis.
La simulation doit être claire et précise. Par conséquent, les gestionnaires d’embauche doivent expliquer aux candidats ce qui est mesuré et comment cela est mesuré. Ensuite, en guidant les candidats, vous les laissez se concentrer sur le fait de faire de leur mieux.
La clarté et la spécificité s’étendent également à votre équipe de recrutement. Elle doit savoir ce qui est mesuré et comment cela l’est. Tous les membres de l’équipe doivent connaître les compétences et les qualités spécifiques qu’ils doivent rechercher.
Réflexions finales sur les simulations d’emploi
Les simulations d’emploi sont un excellent complément à tout processus de recrutement, car elles vous aident à découvrir des compétences que vous n’auriez pas trouvées sur un CV. Bien que le processus puisse prendre du temps, surtout si c’est la première fois que vous l’intégrez à votre processus de recrutement, les avantages en valent la peine.