17 compétences approuvées par les recruteurs pour votre CV qui vous aideront à décrocher un emploi

Lorsque j’ai obtenu mon diplôme universitaire, je n’avais pas beaucoup d’expérience professionnelle préalable. Cependant, j’avais quelque chose qui, selon moi, compensait cette lacune : des compétences matérielles et immatérielles pour un CV. Mais qu’est-ce qu’un savoir-faire ou un savoir-être et quel est leur impact sur votre avenir professionnel ?

Qu’est-ce qu’un savoir-faire et un savoir-être ?

Ne vous laissez pas tromper par ces antonymes : les « hard skills » et les « soft skills » jouent tous deux un rôle essentiel dans la rédaction d’une section optimale sur les compétences professionnelles. Bien que les meilleures pratiques préconisent un équilibre entre les compétences techniques et les compétences générales dans la section compétences de votre CV, il existe des différences entre les compétences générales et les compétences techniques que vous devez comprendre avant d’envoyer votre candidature.

Voici quelques exemples supplémentaires de compétences difficiles :

• Conception de sites web
• Création de contenu
• Programmation informatique
• Comptabilité
• Rédaction technique

Voici quelques exemples de compétences générales :

• Collaboration
• Gestion du temps
• Résolution de conflits
• Compétences interpersonnelles
• Motivation personnelle

Par exemple, des exemples de compétences non techniques comme « bon communicateur », « sens du détail » ou « motivation personnelle » peuvent ne pas figurer dans la description du poste, mais ils pourraient néanmoins être les attributs qui vous aideront à vous épanouir et à réussir dans ce rôle.

Mais qu’est-ce qui rend si importante la combinaison de compétences physiques et morales ? Ces compétences sont essentielles car les employeurs recherchent la bonne union de ces deux qualités pour trouver le meilleur profil de candidat pour le poste.

Ce qu’il faut retenir de la liste de vos compétences, c’est que les compétences générales sont liées à votre personnalité lorsque vous êtes au bureau, tandis que les compétences spécifiques montrent ce que vous pouvez accomplir une fois au travail.

Démarquez-vous grâce à la section « compétences » de votre CV.

Il est vrai qu’en rédigeant mon CV, certaines de ces compétences n’ont probablement pas semblé particulièrement impressionnantes aux recruteurs – par exemple, « Facebook » est probablement une compétence que je n’avais pas besoin d’inclure, puisque je ne postulais même pas pour un poste dans le domaine des médias sociaux.

En revanche, des compétences telles que « capacité à travailler sous pression » et « maîtrise de la suite Adobe Creative » m’ont été utiles, notamment lorsque j’ai adapté mes compétences à la description du poste. Lorsque vous rédigez votre CV et décidez de ce que vous allez mettre dans la section « compétences », il est essentiel que vous fournissiez des exemples applicables et exceptionnels pour montrer aux recruteurs que vous êtes un candidat idéal.

Pour vous aider à créer un CV impressionnant qui attirera l’attention des recruteurs et démontrera vos qualifications uniques, j’ai parlé avec des recruteurs de cliffordandlink pour regrouper 17 compétences de CV approuvées par les recruteurs (et des conseils utiles) qui vous aideront à obtenir le poste.

1. Capacité à travailler sous pression

Type de compétence : Compétences générales

Vous êtes capable de garder la tête froide en situation de stress ? Votre capacité à gérer des situations difficiles lorsque la pression augmente tout en produisant un travail efficace et en respectant les délais est une compétence essentielle. Par exemple, si vous passez un entretien pour un poste d’assistant(e) de direction et que vous avez réussi à planifier des rendez-vous avec des dirigeants dans des délais serrés et avec des demandes en constante évolution, vous avez la capacité de travailler sous pression. Lorsque les recruteurs et les entreprises constatent cette compétence, ils voient en vous une personne capable de rester concentrée et de faire le travail.

Conseil de pro : Cette compétence non technique est fréquemment demandée par les employeurs. Il s’agit donc d’une compétence qu’il est important de continuer à perfectionner, en particulier dans les domaines du service à la clientèle, du leadership et de l’hôtellerie.

2. Leadership

Type de compétence : Compétence difficile

Si vous êtes capable de prendre en charge une situation et d’inspirer les autres pour atteindre un objectif commun, alors vous pouvez probablement diriger une équipe de manière professionnelle. Par exemple, supposons que vous dirigiez une équipe de comptables lors d’un audit d’entreprise de grande envergure et que vous ameniez chacun à accomplir ses tâches respectives pour mener à bien le projet. Vous feriez alors preuve de compétences en matière de leadership qui pourraient inciter une entreprise à faire confiance à vos conseils.

Conseil de pro : En détaillant votre expérience en matière de leadership comme une compétence essentielle, vous pouvez littéralement vous distinguer du peloton – considérez cette compétence essentielle comme obligatoire si vous cherchez à occuper des postes de direction et de gestion.

3. Conception graphique

Type de compétence : Compétence difficile

Avoir des compétences en conception graphique signifie que vous pouvez utiliser des logiciels comme Photoshop, Adobe Illustrator et d’autres pour créer des conceptions visuellement attrayantes qui pourraient faire avancer un projet. Même si vous ne postulez pas à un poste de graphiste, le fait d’indiquer cette compétence sur votre CV montre aux recruteurs que vous êtes capable de concevoir – ou d’apprendre à concevoir – des propositions, des prospectus, des panneaux d’affichage et même des platines graphiquement attrayants.

Conseil de pro : La meilleure façon de prouver vos capacités de conception est de créer un portfolio de votre travail afin que le responsable du recrutement puisse juger par lui-même de la qualité du travail. Assurez-vous d’incorporer des graphiques percutants, colorés et créatifs, ainsi que des designs propres et concis pour mettre en valeur votre gamme.

4. Marketing SEO

Type de compétence : Compétence difficile

Savoir appliquer les meilleures pratiques de marketing SEO indique aux employeurs que vous avez le potentiel d’augmenter la visibilité dans les classements de recherche et le trafic sur le site Web de l’entreprise. Ces compétences en marketing peuvent impliquer l’optimisation du suivi du contenu, l’analyse des recherches et l’établissement de rapports sur les résultats, mais n’hésitez pas à faire preuve d’ingéniosité en expliquant comment vous avez aidé à commercialiser une marque, même si le parcours n’était pas traditionnel.

Conseil de pro : Au lieu de vous contenter d’énumérer vos compétences marketing en matière de référencement sur votre CV et de décrire votre expérience, fournissez des résultats comme un jeu de mesures d’un projet de référencement.

5. Rédaction de textes

Type de compétence : Compétence difficile

La rédaction est l’une de ces compétences en communication qui est toujours demandée, surtout si vous souhaitez travailler dans le secteur du marketing et de la publicité. Si vous postulez à un emploi qui exige des compétences en rédaction, veillez à mettre en évidence votre expérience en la matière dans votre CV, avec des exemples dans votre portfolio.

Conseil de pro : montrez que vous avez rédigé des textes courts et longs pour un éventail de marques, de secteurs et de voix de marque. Vous voulez montrer votre polyvalence en matière de rédaction créative, technique ou marketing afin que le responsable du recrutement vous considère comme un atout transcanal.

6. Capacité à mettre en œuvre des campagnes de médias sociaux

Pouvez-vous créer, exécuter ou surveiller des campagnes de médias sociaux ? Du début à la fin ? Dans ce cas, assurez-vous de mentionner votre expertise des médias sociaux et votre capacité à mettre en œuvre des campagnes dans les compétences de votre CV. Les marques adorent l’expérience des médias sociaux car elle témoigne d’une affinité pour la commercialisation des produits et services de l’entreprise. Qu’il s’agisse de recibler une base de clients ou d’atteindre de nouveaux consommateurs, vous pouvez le faire pour l’un des publics les plus puissants : les médias sociaux.

Conseil de pro : veillez à énumérer les principaux aspects du marketing des médias sociaux et de la rédaction, comme votre capacité à rédiger un titre percutant et un message textuel attrayant.

7. Analyse de données

Type de compétence : Compétence difficile

Si vous prouvez que vous pouvez organiser des données dans une structure claire et concise, les employeurs vous confieront le traitement des données de l’entreprise pour les transformer en informations utiles. Par exemple, l’analyse de données peut inclure la capacité de :

• Trouver, interpréter et transformer des données pour la prise de décision
• Résoudre des problèmes rapidement et efficacement grâce aux conclusions tirées d’ensembles de données organisés
• Communiquer ces informations de manière claire et efficace aux parties prenantes concernées

Conseil de pro : L’analyse des données est une activité complexe. Mettez donc en avant vos méthodes de conservation de dossiers détaillés pour tous vos projets. Cette méthode donnera aux recruteurs un aperçu de votre capacité à organiser l’information, ainsi que de votre cognition en tant qu’analyste.

8. Langues étrangères

Type de compétence : Compétence difficile

La connaissance de langues étrangères est une compétence précieuse, non seulement dans le monde des affaires mais aussi dans la vie. Mais faire figurer la connaissance des langues parmi les compétences professionnelles peut vraiment vous ouvrir des portes, car vous êtes en mesure d’établir un lien plus profond avec des consommateurs d’origines linguistiques différentes, à la fois verbalement et par le contenu. Que vous cherchiez un poste en pédiatrie ou en politique, être bilingue ou multilingue peut vous donner un sérieux avantage sur la concurrence grâce à votre capacité à toucher les gens.

Conseil de pro : si vous mentionnez une compétence en langue étrangère dans votre CV, soyez prêt à parler couramment cette langue pendant l’entretien. Sinon, il est préférable d’affiner votre compréhension avant de l’inscrire sur le CV.

9. Édition

Type de compétence : Compétence difficile

Tirer parti de vos compétences en matière d’édition pour l’écriture et la vidéo est crucial pour la plupart des arts créatifs et techniques. Par exemple, si vous postulez pour un poste de rédacteur de contenu, vous devez impérativement relire et éditer votre travail pour en vérifier la grammaire, la ponctuation et la clarté avant de soumettre vos articles de blog. Si vous publiez du contenu vidéo, vous devez être capable de monter les séquences pour en faire une histoire cohérente (et convaincante). Ces deux compétences vous seront utiles pour la communication de votre entreprise.

Conseil de pro : veillez à créer un portfolio en ligne et à y ajouter vos travaux publiés, auxquels les employeurs pourront facilement accéder. Dans votre portfolio, vous devriez mettre en évidence tout travail avec des marques connues qu’un interviewer pourrait trouver digne d’intérêt.

10. Programmation Java

Type de compétence : Compétence difficile

Java est un langage de programmation polyvalent et puissant, largement utilisé dans de nombreux secteurs. Si vous postulez à un emploi qui intègre le DevOps, l’analytique ou l’analyse de données, c’est-à-dire essentiellement toutes les entreprises disposant d’un site web, les compétences en Java et JavaScript sont excellentes pour commencer, car elles font partie des langages de programmation les plus essentiels au monde.

Conseil de pro : Comme pour les tests professionnels de langues étrangères, il n’est pas rare que l’entretien comporte une partie de codage en direct. Veillez donc à affiner votre code pour obtenir des scripts de langage propres et organisés, afin qu’il ne fasse aucun doute que vous êtes un as du codage.

11. Apprentissage rapide

Type de compétence : Compétence non technique

Qu’est-ce que cela signifie d’être un apprenant rapide – professionnellement parlant ? Eh bien, cela signifie que vous êtes capable d’apprendre de nouvelles tâches professionnelles et de les appliquer efficacement. Cette compétence précieuse peut montrer que vous êtes adaptable et prêt à relever de nouveaux défis.

Conseil de pro : si vous souhaitez mettre en valeur votre capacité d’apprentissage rapide dans votre CV, veillez à donner des exemples de situations où vous avez relevé et surmonté un défi réel en saisissant rapidement un concept.

12. Soucieux du détail

Type de compétence : Compétence non technique

Bien sûr, se dire soucieux du détail pourrait être la compétence la plus exagérée que vous puissiez énumérer dans votre CV, mais c’est aussi l’une des compétences générales les plus importantes qu’un employeur souhaite entendre. Ce qui rend cette compétence professionnelle si importante, c’est qu’elle signifie que vous êtes capable de prêter attention aux petits détails, apparemment négligeables, qui peuvent faire une grande différence dans un projet.

Par exemple, disons que vous espérez décrocher un emploi de pharmacien. Dans ce rôle, vous serez chargé d’examiner et d’administrer des doses de médicaments qui auront un impact sur la santé d’une personne. Par conséquent, vous devrez connaître les détails de sécurité de chaque médicament afin de pouvoir vous assurer qu’il n’y a pas d’interactions négatives entre les prescriptions et conseiller les clients sur les consignes de sécurité qu’ils pourraient négliger. Dans ce cas, l’attention portée aux détails peut faire la différence entre la réussite ou l’échec de votre mission.

Conseil de pro : Si vous voulez montrer aux responsables du recrutement que vous avez le sens du détail, donnez des exemples de moments où vous avez assuré l’assurance de la qualité ou trouvé et corrigé une erreur que d’autres n’avaient pas vue.

13. Collaboration

Type de compétence : Compétence non technique

Un bon collaborateur est une personne capable de communiquer efficacement pour travailler avec une équipe et faire passer les besoins du projet avant les siens. Si vous voulez montrer que vous êtes un collaborateur, n’oubliez pas de donner des exemples de moments où vous avez travaillé avec des collègues pour contribuer à la réussite d’un projet.

Conseil de pro : Une excellente stratégie pour une collaboration efficace consiste à se mettre d’accord sur l’objectif commun de votre équipe et à définir comment vous allez contribuer à la réalisation de cet objectif partagé.

14. Adaptabilité

Type de compétence : Compétence non technique

Si vous êtes professionnellement flexible et capable de vous épanouir dans de nouvelles situations, vous devriez ajouter l’adaptabilité à la section des compétences de votre CV. Par exemple, si vous êtes un spécialiste du marketing PPC et que l’on vous demande d’aider un collègue à s’acquitter de sa charge de travail dans le domaine de la vente au détail sur Amazon, il se peut que ses tâches ne soient pas de votre ressort. Mais si vous vous adaptez et apprenez à aborder Amazon Retail de manière stratégique, vous prouverez que vous pouvez porter les différentes casquettes que vous aurez à porter tout au long de votre emploi. C’est un atout et une compétence professionnelle à faire figurer sur son CV.

Conseil de pro : Lorsque vous expliquez votre adaptabilité sur un document, il n’est pas nécessaire que ce soit simplement professionnel ; être adaptable est également un trait inhérent, vous pouvez donc décrire les transformations au cours de vos études ou de votre vie personnelle si vous pensez que c’est une représentation appropriée et plus vraie de vous-même.

15. Communication

Lorsqu’il s’agit de collaborer, de présenter et de guider sur le lieu de travail, il n’est pas étonnant que l’on dise que la communication est essentielle. Si vous excellez dans les communications écrites et verbales, vous devriez le noter dans la section des compétences du CV, car cela montre que vous pouvez comprendre, conceptualiser et expliquer des informations pour vous-même et vos collègues, ce qui est inestimable chaque jour de travail.

Conseil de pro : Développez vos compétences en communication en détaillant comment elles sont liées à votre capacité à apprendre de nouvelles idées et de nouveaux concepts des autres, en plus de vous-même.

16. Créativité

Type de compétence : Compétences matérielles et immatérielles

Pourquoi la créativité est-elle un exemple de compétence importante à énumérer dans un CV ? Parce que les employeurs recherchent des candidats capables de sortir des sentiers battus et de générer des idées nouvelles et attrayantes sur la manière d’impliquer les consommateurs ou de réinventer les processus. C’est l’innovation qui propulse l’industrie, alors avoir une nouvelle recrue qui peut faire avancer les choses pour votre entreprise est une grande victoire à long terme.

Conseil de pro : Si vous parvenez à justifier l’inclusion de la créativité dans votre CV, veillez à faire le lien entre cette compétence et votre capacité à trouver des solutions créatives pour des activités plus pratiques, comme la résolution de problèmes.

17. Microsoft Office – en particulier Excel et Powerpoint

Type de compétence : Compétence difficile

À ce rythme, la plupart des candidats maîtrisent les produits de la suite Microsoft comme Microsoft Excel, Word, PowerPoint, etc. Cette compétence est importante pour les employeurs car elle permet aux candidats de mener à bien des projets, de créer des présentations et d’organiser des données grâce à des logiciels omniprésents. Si vous voulez que votre CV réponde aux normes, assurez-vous de mentionner toute autre compétence dans les produits Microsoft que vous pouvez avoir, comme Publisher ou OneNote, également.

Conseils clés sur ce que les recruteurs recherchent – selon les recruteurs

J’ai discuté avec Johanna Fleming, une ancienne recruteuse de services chez cliffordandlink, au sujet des compétences physiques et morales et de celles qui sont les plus importantes dans un CV. Elle m’a dit : « La plupart du temps, les compétences physiques ressortent. Les compétences générales n’ajoutent pas beaucoup de valeur aux CV car elles peuvent être très subjectives. »

Conseil n° 1 : donnez toujours la priorité à la mise en valeur de vos compétences physiques lorsque vous le pouvez.

Ajoutez une photo de Flemming

Par exemple, dit Flemming, « beaucoup de gens ajoutent qu’ils ont des choses comme « de solides compétences en communication »… mais c’est un peu léger, car qui évalue leurs compétences en communication ? »

Au lieu de cela, Fleming continue de souligner l’importance des compétences matérielles par rapport aux compétences logicielles. « Les compétences matérielles sont définitivement plus importantes à mettre en avant – notamment les compétences techniques et les expériences. Si quelqu’un est familier avec certaines plateformes ou applications, il est également important de le souligner ! »

Conseil n°2 : intégrez des paramètres de mesure pour détailler les performances des compétences.

En outre, pour démontrer la validité de la compétence, il est important d’incorporer des mesures réelles. Holly Peterson, recruteur de cadres chez cliffordandlink, explique qu’il est essentiel d’inclure « un historique de performances basées sur des mesures, et/ou l’impact que vous avez eu dans chaque rôle. Cela pourrait être quelque chose comme : « Augmenter les pistes de vente de 25% » ou « Conduire des milliers de nouveaux utilisateurs »

Noah Gilman, recruteur de services professionnels chez cliffordandlink, est d’accord. Il ajoute : « Si vous prétendez avoir obtenu de très bons résultats dans votre dernier rôle, mais que vous ne mettez pas de chiffres derrière, cela affaiblit vraiment votre message. »

Conseil n° 3 : prouvez vos compétences par des exemples concrets.

En plus d’inclure des données chiffrées dans la section « expérience professionnelle », Noah suggère de s’en tenir autant que possible à des compétences pour lesquelles vous fournissez des exemples : « Tenez-vous-en à … des choses sur lesquelles vous pouvez répondre aux questions d’un recruteur. Par exemple, lorsqu’il pose des questions telles que « Qu’avez-vous construit en utilisant Java ? » ou « Parlez-moi d’un rapport intéressant que vous avez intégré à Tableau », assurez-vous d’avoir des exemples concrets à offrir. Donnez la priorité à des exemples de compétences difficiles comme ceux-ci, plutôt qu’à quelque chose qu’un recruteur ne demanderait jamais… comme « Parlez-moi de la fois où vous avez eu de fortes compétences en communication ». »

Conseil n° 4 Ne mentionnez que les compétences matérielles et immatérielles les plus importantes.

En outre, Glory Montes, recruteur technique, a mentionné quelques autres compétences matérielles et immatérielles qui se distinguent comme étant particulièrement impressionnantes. L’une des compétences les plus essentielles : Les présentations.

« C’est un signal d’alarme si le CV mentionne que le candidat a dû faire une présentation à des cadres supérieurs ou à un travail qu’il a effectué », exalte la recruteuse technique. « Je recherche également des compétences en matière de collaboration », ajoute Glory Montes en ce qui concerne les compétences générales, « par exemple si un candidat mentionne qu’il a travaillé avec des collègues d’autres départements. Être capable de communiquer entre les disciplines montre une capacité d’adaptation et de fortes compétences en communication. » Enfin, le fait de montrer que vous avez travaillé sur des projets en dehors de vos responsabilités quotidiennes montre que vous êtes passionné par votre discipline. »

Conseil n° 5 : restez clair et concis lorsque vous détaillez vos compétences dans votre CV.

Il est également important d’éviter les déclarations vagues ou générales, qui pourraient sembler fausses, surtout si les autres candidats utilisent souvent les mêmes phrases. Pour éviter cela, Roshan Shah, un ancien recruteur de cliffordandlink, m’a dit que la spécificité est essentielle : « Je ne pense pas que beaucoup de recruteurs aiment voir des déclarations générales telles que « améliorer le processus X » ou « établir des relations avec les parties prenantes ». Je préfère nettement des détails plus explicites, comme combien vous avez amélioré un processus ou comment vous avez construit des relations, et avec quelles parties prenantes. »

Conseil n° 6 : Soyez honnête dans votre évaluation des compétences et tenez-vous-en aux compétences que vous connaissez

Roshan Shah abonde dans le même sens : « Les candidats devraient utiliser leurs compétences réelles comme baromètre pour déterminer le nombre d’éléments à mentionner sur leur CV, plutôt que de s’en tenir à la description du poste. Ils devraient énumérer les choses qu’ils maîtrisent réellement. » Car une évaluation honnête de votre niveau de compétences peut vous épargner beaucoup d’anxiété lorsque les employeurs vous mettent à l’épreuve. « Si vous dites que vous êtes à l’aise avec AdWords parce que cela figure dans la description du poste, dit Shah, mais que nous vous testons et que vous finissez par être plutôt novice en la matière, cela aura l’air bien pire que si vous l’aviez simplement laissé de côté dans votre CV dès le départ. »

Donc, après avoir examiné la description du poste, faites quelques recherches sur des sites d’emploi comme Glassdoor ou Monster pour voir les qualifications que les autres entreprises incluent pour des postes similaires. Cela vous permet d’inclure des compétences que le responsable du recrutement n’a pas mentionnées, et de démontrer que vous pouvez apporter quelque chose d’unique au poste.

Conseil n° 7 : utilisez vos compétences techniques.

Paulina Valdez, recruteur de cadres chez cliffordandlink, m’a dit : « Il est important de mettre en évidence les compétences techniques requises par le poste. Pour mon poste de traducteur espagnol, je recherche des outils de TAO dans un CV, comme MemoQ et SDL Trados. Les compétences générales sont plus des mots à la mode qu’autre chose, alors je donne la priorité aux compétences techniques liées au poste. »

Conseil n° 8 : assurez-vous que vos compétences générales sont pertinentes par rapport aux besoins du poste

Enfin, dressez une liste des compétences générales qui, selon vous, reflètent vraiment votre personnalité et votre éthique de travail. Incluez-les si vous pensez qu’elles sont pertinentes pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, dans la section « mes compétences » de mon CV, j’ai inclus « la passion d’apprendre ». Bien que cet attribut ne soit pas forcément mentionné pour un poste spécifique, il s’agit d’une description authentique qui met en évidence le type d’environnement de travail dans lequel je me sens bien, et il m’a donc semblé nécessaire de l’inclure.

Montrez aux recruteurs pourquoi vous êtes un candidat de choix.

Que vous cherchiez à décrocher l’emploi de vos rêves ou à faire évoluer votre carrière vers un nouveau secteur, il est essentiel de présenter clairement dans votre CV les compétences qui font de vous le professionnel que vous êtes. Si vous voulez que les employeurs vous considèrent comme un candidat de premier plan, veillez à inclure des exemples précis de situations où vous avez démontré vos compétences dans le cadre de votre expérience professionnelle et lors de l’entretien. De plus, c’est au moment où les recruteurs voient que vos compétences professionnelles répondent – et dépassent – les exigences du profil du candidat, que vous vous distinguez comme un atout sur un marché du travail toujours plus compétitif.